En guise de second billet, voici une constatation que je trouve intéressante. Même si je suis un fan des produits Apple et de l’univers qui s’en dégage, je dois aussi avouer qu’ils me déçoivent parfois aussi. Ces dernières semaines, on a beaucoup entendu parler du service Mobileme ainsi que de l’iPhone 3G. Même si je n’ai pas encore eu la chance d’essayer ce logiciel de synchronisation, il s’avère que de nombreuses instabilités, depuis sa mise en ligne, provoquent le mécontentement de ses utilisateurs (Mais pourtant, quand Phil Schiller a fait sa démo lors de la WWDC, tout fonctionnait impec ?
).
On apprend que Steve jobs aurait envoyé un e-mail en interne à l’équipe de Mobileme précisant que ce lancement avait été prématuré. Pour s’excuser, le CEO a décidé de mettre en ligne un communiqué de presse détaillant les raisons qui ont fait que le service a subi des pannes (problème de serveur). Je me souviens qu’il avait aussi offert 1 mois d’abonnement aux premiers abonnés ayant eu des difficultés liées à la saturation de leur serveur lors du lancement de ce dernier.
J’ai l’impression que Phil Schiller (VP Worldwide Product Marketing d’Apple) a dû se faire un peu taper sur les doigts quand même…
Il faut admettre notre Steve Jobs a la qualité de reconnaître ses erreurs.
« It was a mistake to launch MobileMe at the same time as iPhone 3G, iPhone 2.0 software and the App Store. (…) The MobileMe launch clearly demonstrates that we have more to learn about Internet services… »
Aussi un article du Seattles times, synthétisé par Mac4ever qui explique, que malgré l’implication d’Apple dans le lancement de nouveaux produits, il y aurait une faiblesse assez importante dans l’organisation du personnel. La croissance liée au nouveau marché de la téléphonie mobile ne serait pas accompagnée, par Apple, en termes de Ressources Humaines. Après ce tragique épisode c’est Eddy Cue (VP of iTunes), qui récupère la direction de ce projet.

Passons à l’iPhone. Hier, c’était mardi (les mardis comme on les aime, pour nous, les Apple users), et chez Apple, ce n’était pas les vacances. C’est ainsi qu’au réveil, une mise à jour du firmware 2.01 était disponible via iTunes. Cette mise à jour n’apporterait (seulement) qu’une correction de bugs.
Le site Cult of Mac en fait une petite liste. Voici une petite démonstration en vidéo qui résume bien ces améliorations.
Alors que certains s’attendaient à de nouvelles fonctions comme du copier/coller, on va devoir encore patienter un peu…
Toujours concernant l’iPhone et surtout le modèle 3G, certains possesseurs de leur précieux se sont rendu compte que la monture plastique de celui-ci était étrangement trop fragile.

Photo récupérée sur iphon.fr
On ne sait pas à l’heure actuelle si Apple va rappeler ces iPhones défecteux.
Les équipes d’Apple ont-il besoin de vacances ?
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