Apple vient d’être récompensée par le magasine Adweek à propos de ses fameuses campagnes publicitaires « Get a Mac ». La société californienne a toujours su apporter depuis 2001 à son marketing toutes les subtilités destinées à créer une vraie valeur ajoutée pour concurrencer son principal rival : Microsoft.

Apple always diverged from the « speeds and feeds » ads associated with the computer category, but the brand really defined itself with the 2006 launch of TBWA\Media Arts Lab’s « Get a Mac » campaign. That series of 60-plus ads brought some humanity into the equation by turning the machines into live-action cartoons. In so doing, the comic spots offer transparent understanding of the aspirations of its audience and how people identify—and connect emotionally—with technology. The genius is in the casting. The Mac guy, Justin Long, is a younger version of Steve Jobs who is casual and comfortable in his skin. PC, personified by John Hodgman, as a rounder, paler Bill Gates, is a well-meaning geek with all kinds of operating problems. For Apple, the campaign managed the neat trick of making the brand look laid back and cool while it mercilessly skewered its rival. 

Barbara Lippert

La qualité du marketing d’Apple ne cessera jamais de nous surprendre par son humour. L’entreprise sait être réactive face aux tendances du marché en attaquant judicieusement son principal concurrent au moment opportun. L’exemple le plus surprenant est la rapidité avec laquelle Apple a pu distribuer ses publicités destinées à  » contrer  » la sortie de Windows 7.

Que nous réserve t-elle pour la suite ?

Via : Mashable

Source : bestofthe2000s

C’est vendredi dernier que le Wall Street Journal a confirmé qu’Apple avait acheté la société Lala.

Cette entreprise, qui avait développé un système de consultation de fichiers musicaux à distance, pourrait bien faire l’objet d’un tout nouveau projet pour la société californienne. Il y a plusieurs mois, le Web émettait quelques rumeurs sur l’arrivée des abonnements mensuels du catalogue de l’iTunes Store.

Apple pourrait bien travailler sur la consultation à distance de cette bibliothèque à partir de ses différents produits (Mac, iPhone, iPod…).

Rappelons que l’accessibilité et la facilité d’utilisation sont les valeurs ajoutées de la firme de Steve Jobs. Apple chercherait donc à concurrencer les Deezer ou autres Spotify ?

Que nous réserve la pomme ?

Nous savons bien que l’AppStore fonctionne bien. Apple est le premier à annoncer les belles performances de sa plateforme de téléchargement de logiciels.

Une étude avait été réalisée par la société Pinch Media il y a déjà plusieurs mois et nous révélait des chiffres très intéressant sur le chiffre d’affaires que peut espérer cet AppStore.

D’après cette étude, les développeurs pour l’iPhone auraient généré un chiffre d’affaires de 900 millions de dollars, depuis l’ouverture de l’App Store en juillet 2008, grâce aux applications payantes.

Phil Schiller, Senior Vice President Worldwide Product Marketing, a accordé une interview au magasine Business Week afin de clarifier le fonctionnement de la plateforme :

« We’ve built a store for the most part that people can trust,… You and your family and friends can download applications from the store, and for the most part they do what you’d expect, and they get onto your phone, and you get billed appropriately, and it all just works. »

Phil Schiller, Senior Vice President Worldwide Product Marketing,

Il souligne aussi ceci, concernant les applications rejetées (considérées comme inappropriées) :

« Most are approved and some are sent back to the developer. In about 90% of those cases, Apple requests technical fixes—usually for bugs in the software or because something doesn’t work as expected. Developers are generally glad to have this safety net because usually Apple’s review process finds problems they actually want to fix. »

Phil Schiller, Senior Vice President Worldwide Product Marketing,

Malgré les exigences techniques indispensables au bon fonctionnement de l’AppStore (règle de développement, fiabilité de l’application…) certains développeurs n’hésitent pas à faire part de leur avis concernant le processus de validation des applications :

Rappelons que dernièrement, le développeur de l’application Facebook sur iPhone, Joe Hewitt, a décidé de quitter le programme des développeurs iPhone.

My decision to stop iPhone development has had everything to do with Apple’s policies. I respect their right to manage their platform however they want, however I am philosophically opposed to the existence of their review process. I am very concerned that they are setting a horrible precedent for other software platforms, and soon gatekeepers will start infesting the lives of every software developer.

The web is still unrestricted and free, and so I am returning to my roots as a web developer. In the long term, I would like to be able to say that I helped to make the web the best mobile platform available, rather than being part of the transition to a world where every developer must go through a middleman to get their software in the hands of users.”

Joe Hewitt

Apple est dans une position délicate. Victime de son succès où tout le monde souhaite pouvoir diffuser son application sur la plateforme logicielle, l’entreprise de Steve Jobs doit gérer l’ensemble des propositions destinées à être mis en ligne (Vérification du code, respect du contenu…), tout en tentant, je pense, tenter de limiter projets, afin de pour ne pas faire de l’AppStore, un melting pot d’applications « trop inutiles ».

Trop d’applications, tuent l’application ?

Source : BusinessWeek

Apple a, depuis très longtemps, pour coutume de fêter le « Black friday ». En plus de son contexte historique, celui-ci marque aussi le début de la période des achats de fin d’année. Contrairement à ce qui avait été annoncé il y a quelques jours, les réductions tourneraient probablement aux alentours des 50 à 150 euros en fonction des produits.

Réponse vendredi 27 novembre ! 

Avez-vous prévu de faire quelques emplettes ?

Source : Apple

Le premier Apple store français a enfin ouvert ses portes et les plus fidèles (et les plus matinaux !) adeptes de la pomme ont pu récupérer le fameux T-Shirt offert en guise de bienvenue dans une élégante pyramide à l’emblème de la marque.

Arrivés aux alentours de 6h00 du matin au Louvre, les premiers “geeks” de la file n’ont pas manqué de souhaiter la bienvenue à chaque passionné arrivant dans la file d’attente. Une bonne ambiance était déjà présente à peine arrivé. C’est aussi ça la magie d’Apple !

C’est vers 7h00 (de mémoire) que nous avons pu entrer dans le Carrousel et donc patienter au chaud devant l’Apple Store. J’ai été impressionné par la grande qualité d’organisation qui a été mise en place pour cet « opening », que ce soit par les services de distribution de café, la possibilité d’acheter de quoi se restaurer (croissants) tout en étant dans la file, et le nombre incalculable d’agents de sécurité qui était sur place. On peut dire qu’Apple avait réellement prévu le coup (et/ou le staff de la direction du Carrousel).

L’attente ne nous parut pas trop longue car la rencontre et les échanges avec les fans fut très intéressants. On a pu discuter de différents sujets (naturellement autour de la pomme) et partager nos expériences.

Ron Johnson, Senior Vice President of Retail, a fait une très rapide apparition lors de cette ouverture en prenant le temps de saluer et de féliciter Arthur, premier client à avoir foulé le sol de ce premier Apple store français.

A moins de 30 min de l’ouverture du magasin, les employés ont effectué la traditionnelle parade de salutations.

Apple Store Carrousel du Louvre : sortie des employés :

Enfin, après nos quelques heures d’attente, les 150 salariés de l’Apple Store ont réalisé un décompte des trente dernières secondes pour enfin ouvrir les portes. (Quand Apple précise une ouverture pour 10 h, c’est 10 h et pas une minute avant ni après).  Je vous laisse découvrir à quoi ressemble un accueil dans un Apple store lors de son ouverture :

Apple Store Carrousel du Louvre Opening 7 Novembre 2009 :

Un accueil chaleureux, souriant, énergique et fort convivial a marqué l’ouverture de cet Apple store. Le personnel est super sympa, disponible et vraiment très compétent. J’ai pu discuter avec plusieurs d’entre eux et on voit bien qu’Apple a embauché des passionnés avant tout !

J’ai eu l’occasion d’échanger très brièvement quelques mots avec Pascal Cagni, Vice Président Apple Europe. Monsieur Cagni est quelqu’un de très sympathique et d’accessible. J’ai beaucoup apprécié d’avoir eu l’occasion de le rencontrer. Par sa présence, on a ressenti la Direction d’Apple proche de nous.

Ce passage à l’Apple store m’a permis d’acheter la « Magic Mouse » que je teste depuis quelques jours et que je trouve vraiment très ergonomique.

Je vous invite à découvrir cet Apple store au plus vite. On pourrait penser que c’est un  magasin comme les autres, mais quand on y rentre … c’est un monde à part !

Voila qui est maintenant officiel, Apple va inaugurer son premier Apple Store français le samedi 7 novembre à 10h.

Après des semaines d’attente, de nombreuses rumeurs ont courru sur cette fameuse date d’ouverture. Nous savons maintenant quand nous pourrons découvrir un environnement aussi magique que celui d’Apple. Début octobre, Apple nous donnait rendez-vous pour bientôt, mais les jours sont comptés maintenant.

« Nous voulions trouver la situation parfaite et ouvrir la plus belle boutique qui soit »

Ron Johnson, Senior Vice President of Retail Operations

Dans son article, Le Monde nous précise quelques petits détails sur l’agencement du magasin et sur son personnel. Étendu sur 750 mètres carrés et reparti sur 2 étages, l’Apple Store français proposera une exclusivité par rapport aux autres boutiques dans le monde : la présence d’un espace dédié à l ‘iPhone qui va permettre aux futurs clients de pouvoir acheter leur téléphone et de le mettre en service immédiatement (auprès des 3 différents opérateurs). Une idée simple qui permet à Apple d’accompagner ses clients dans l’utilisation de son produit. Cet Apple Store sera animé par 150 employés (spécialistes, genius, créatifs, concierges et experts en iPhone).

Il semblerait que ce soit le 277 ème Apple Store à ouvrir dans le monde (Pas mal tout de même !).

« L’Europe est la région du monde, en dehors des Etats-Unis, où Apple se développe le plus vite. Alors que nous renforçons notre présence en France, nous nous attendons à accroître notre part de marché encore plus vite »

Ron Johnson, Senior Vice President of Retail Operations

Les 5000 premiers geeks recevront un T-Shirt collector

La qualité du marketing d’Apple n’est plus à présenter. Que ce soit par sa communication (Pub Get a Mac), sa philosophie (proposer de meilleurs produits au même prix ou parfois même moins cher lors du renouvellement de gamme) ou par la constante fiabilité de ses produits, on remarque que cette entreprise innove perpétuellement. L’annonce récente des résultats financiers de la firme californienne ne font que conforter la solidité de cette entreprise (un bénéfice qui atteint 1,67 milliards de dollars, une action repassée au dessus des 200$).

Mardi dernier (Ce fameux mardi oui…), Apple a renouvelé sa gamme d’iMac, de Mac Mini, son Mac Book, et présenté sa nouvelle souris « Magic Mouse », sa nouvelle Apple Remote… Autant de nouveautés qui auraient, à mon avis,  bien valu l’objet d’une Keynote. Apple a su, une fois de plus, se montrer présent et réactif fasse aux évolutions technologiques du marché.

Aujourd’hui, je ne me positionne pas côté « client » mais « employé » : depuis quelques jours, on peut trouver sur Internet des photos assez intéressantes de certains « produits » destinés aux salariés de la Pomme. Ainsi je tenais à vous faire part de ces trouvailles pour vous montrer à quel point l’aspect marketing d’Apple peut être élaboré.

Voici quelques photos sur la présentation du contrat d’embauche lorsque l’on rentre dans la magie de ce monde en tant que salarié :

Lire la suite du billet »

On ne le répètera jamais assez : le marketing englobe un ensemble d’éléments et de concepts ayant pour seul objectif  « répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs ». Pour cela, les entreprises mettent en place des actions, pilotent des campagnes publicitaires et développent une image de marque afin de s’adresser à une clientèle en rapport avec leur cœur de cible. Cet intérêt n’a que pour finalité de se rapprocher davantage de sa communauté et de sa clientèle. Aujourd’hui, nous vivons sur des marchés très concurrentiels. La force d’une entreprise est d’arriver à se positionner avec une valeur ajoutée de poids et qu’il y ait corrélation entre sa culture d’entreprise et les produits qu’elle distribue. J’ai eu l’occasion de passer à Cupertino en juillet dernier pendant mes vacances et je peux vous assurer que l’image qui se dégage de l’entreprise Apple (en apparence) reflète bien la sérénité et la douceur de vivre. Je comprends maintenant pourquoi Microsoft cherche à copier les concepts d’Apple. Je vous invite à découvrir cette vidéo qui a été publiée hier :

Welcome to the Microsoft Store

Que ce soit l’architecture du magasin, la décoration, l’aménagement des meubles, tout se rapproche de l’atmosphère d’Apple.

A titre de comparaison, voici la présentation faite par Apple lors de l’ouverture de l’Apple store à Boston :

Boston Apple Store Opening

Je reste tout de même très surpris qu’un géant comme Microsoft n’ait pas de marketeur plus créatif pour trouver des idées différentes et pour concrétiser des projets marketing autres pour, justement, se différencier, plutôt que de reprendre tout simplement ceux de la concurrence…

Il n’aura pas fallu attendre longtemps pour que l’entreprise de Cupertino inclue dans ses spots publicitaires les références à Windows 7.

Ce matin, Apple a mis en ligne, sur son site, 3 nouvelles publicités faisant référence aux « switchers » qui passent du monde Windows à Mac, ainsi que l’étude sur la satisfaction de ses clients qui avait été réalisée il y a maintenant plusieurs semaines.

Teeter Totering

PC News

Broken promises

Alors que dans un peu plus de 10 jours maintenant, nous espérons que l’Apple store du musée du Louvre ouvre ses portes, voici un excellent petit documentaire présentant les coulisses du plus bel Apple store du monde.

Dans cette vidéo, on peut découvrir les fondations de la construction de ce cube en verre et constater l’énergie et la volonté qu’Apple a pu mettre en place pour faire de son point de vente situé sur la 5ème avenue, à New York, une magnifique œuvre d’art.

Source : MacGeneration